Aviso de Privacidad Integral

1. Datos personales que se recaban

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso, LA EMPRESA podrá recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, razón social, RFC, CURP, domicilio, correo electrónico, teléfono, firma e identificación oficial.

Datos laborales y corporativos

Puesto, empresa, actividad económica, información profesional, experiencia y relaciones comerciales.

Datos financieros y patrimoniales

Información bancaria, cuentas, CLABE, datos de facturación, historial de pagos e información fiscal.

Datos tecnológicos y digitales

Dirección IP, identificadores en línea, datos de navegación, cookies, comportamiento en plataformas, registros de acceso y dispositivos utilizados.

Datos comerciales y transaccionales

Historial de operaciones, contratos, servicios adquiridos, licencias de software y uso de plataformas.

Datos sensibles, en su caso

Únicamente cuando resulte necesario, podrán tratarse datos de autenticación digital, información biométrica o cualquier otro dato que requiera protección reforzada conforme a la ley.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Son aquellas necesarias para la relación jurídica y prestación de servicios:

• Prestación de servicios tecnológicos, digitales y electrónicos.
• Desarrollo, operación y administración de plataformas, software y sistemas.
• Gestión de usuarios, clientes, proveedores y aliados comerciales.
• Procesamiento de información, datos y transacciones digitales.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Facturación, cobranza y administración financiera.
• Seguridad informática, prevención de fraudes y validación de identidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Participación en procesos corporativos, inversión, incubación o financiamiento de proyectos.

Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para la relación jurídica principal:

• Envío de publicidad, promociones o información comercial.
• Análisis de comportamiento, perfilamiento y mejora de servicios.
• Invitación a eventos, programas de innovación o desarrollo tecnológico.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro y fuera del país, cuando resulte necesario para la operación, prestación de servicios o cumplimiento de obligaciones.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

• Empresas subsidiarias, afiliadas o controladoras.
• Proveedores de servicios tecnológicos, cloud, hosting o SaaS.
• Socios comerciales, inversionistas o startups.
• Instituciones financieras o plataformas de pago.
• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales.
• Terceros necesarios para la operación de plataformas digitales.

Las transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o estén desactualizados.
• Solicitar su cancelación cuando corresponda.
• Oponerse a su tratamiento para finalidades específicas.

Medio para ejercer sus derechos

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular.
• Documento que acredite su identidad.
• Descripción clara de la solicitud.
• Medio para recibir respuesta.

Plazos

5. Limitación de uso y revocación del consentimiento

Usted puede limitar el uso de sus datos personales o revocar el consentimiento otorgado mediante una solicitud dirigida a:

La solicitud deberá indicar claramente el tratamiento o finalidad respecto del cual desea ejercer la limitación o revocación.

6. Uso de tecnologías de rastreo

LA EMPRESA puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para:

• Analizar el comportamiento de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Personalizar contenidos y servicios.

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde las configuraciones de privacidad de su navegador.

7. Medidas de seguridad

LA EMPRESA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y conforme a las obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias aplicables.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos o de operación.

Las actualizaciones estarán disponibles en:

10. Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales, el titular manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.